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国家三包政策,执行如下:

自商品售出之日起(以收货日期为准) 问题描述 售后处理
7日内 出现国家三包规定的性能故障,经由厂商指定或代理维修点确认故障和检修 退货,换货或者免费维修
7日至15日内 出现国家三包规定的性能故障,经由厂商指定或代理维修点确认故障和检修 换货或者免费维修
15日至365日内 出现国家三包规定的性能故障,经由厂商指定或代理维修点确认故障和检修 免费维修
大于365日 超出国家三包政策期限外,出现国家三包规定的性能故障 进行有偿售后维修